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Exclusividade de quem é parceiro oficial da Arena MRV, proporcionado por quem já levou milhares de pessoas a grandes eventos.
Principais dúvidas
Encontre respostas para perguntas frequentes sobre nossos serviços.
Como comprar?
Para comprar seu transporte, basta acessar o evento no Sympla (disponível na página do evento aqui no site), via computador ou celular e seguir o processo de compras.
Como cancelar minha compra?
Prazo e Condições:
O cancelamento pode ser solicitado até 7 (sete) dias após a compra, desde que a solicitação seja feita pelo titular do pedido e com pelo menos 48 horas de antecedência do início do evento.
Procedimento:
Caso você esteja nos prazos da plataforma, basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Realizar o login com na conta Sympla com o e-mail titular da compra.
– É importante ressaltar que apenas o titular da compra pode realizar o cancelamento do pedido, e somente através da página Web. No momento, essa atualização ainda não está disponível em nosso aplicativo.
– Ao fazer uma compra na plataforma você não cria um cadastro automaticamente: o e-mail só é usado para enviar seus ingressos. Se desejar, você pode criar uma conta com esse e-mail pelo link sympla.com.br/criar-conta e todos os seus ingressos atrelados ao e-mail de cadastro aparecerão disponíveis, mesmo que você crie sua conta após a compra.
2. Selecione o ingresso que deseja cancelar, sempre se atentando a política de cancelamento e reembolso.
3. Clique no botão “Cancelar Pedido”, que estará disponível caso a compra atenda a todos os pontos da política de cancelamento.
Quais são os pontos de embarque?
📍 Savassi: R. Alagoas, 626 – Funcionários (Almanaque)
📍 Lourdes: Av. Olegário Maciel, 1516 – Lourdes (Sede Clube Atlético Mineiro)
📍 Santa Lucia: Praça Arcângelo Maleta, 8 – Santa Lúcia (Vitelos)
📍 São Bento: Av. Cônsul Antônio Cadar, 122 – São Bento (Center São Bento)
📍 Cidade Nova: R. Cel. Pedro Paulo Penido, 495 – Cidade Nova (Bar Monumental)
📍 Santa Amélia: Av. Guarapari, 461 – Santa Amelia (Império do Juca)
📍 Castelo: Av. Altamiro Avelino Soares, 486 – Castelo (La Castelle)
📍 Sion: Av. dos Bandeirantes, 20 – Sion (Postinho Alaska)
📍 Belvedere: Av. Celso Porfírio Machado, 200 – Belvedere (Tudo no Espeto Belvedere)
📍 Funcionários: Av. do Contorno, 4366 – Funcionários (Tudo no Espeto Funcionários)
📍 Gutierrez: Av. Marquês de Valença, 99 – Gutierrez (Marquês Chopperia)
📍 Buritis 1: Av. Professor Mário Werneck, 1910 – Buritis (Posto Shell)
📍 Buritis 2: R. Rubens Caporali Ribeiro, 691 – Buritis (Beagá da Gema)
Comprei o transporte para outra pessoas e o voucher ficou em meu nome, pode?
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