Política de cancelamento
Nada escondido: a regra que vale é a que está aqui.
Devolução integral garantida
Você tem duas garantias, e vale a que for melhor para você.
- Arrependimento: até 7 dias da compra, devolvemos todo o valor pago — incluindo a taxa de serviço, sem multa, não importa quanto falte para o evento.
- Cancelamento: depois desses 7 dias, com pelo menos 48 horas de antecedência da saída, também devolvemos tudo, sem multa. Faltando menos de 48 horas, devolvemos se o seu lugar for ocupado por outra pessoa — nós conferimos isso nos nossos registros.
A devolução sai pelo mesmo meio de pagamento da compra.
Compras feitas pela Sympla são canceladas na própria Sympla, na conta em que você comprou — a janela acima é a que a GO LIVE garante, e vale igual por lá.
Fora da janela de devolução integral
Cancelamentos fora da janela legal: fale com o atendimento pelo e-mail sac@goliveeventos.com.br ou WhatsApp (31) 99066-6400.
