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Política de cancelamento

Nada escondido: a regra que vale é a que está aqui.

Devolução integral garantida

Você tem duas garantias, e vale a que for melhor para você.

  1. Arrependimento: até 7 dias da compra, devolvemos todo o valor pago — incluindo a taxa de serviço, sem multa, não importa quanto falte para o evento.
  2. Cancelamento: depois desses 7 dias, com pelo menos 48 horas de antecedência da saída, também devolvemos tudo, sem multa. Faltando menos de 48 horas, devolvemos se o seu lugar for ocupado por outra pessoa — nós conferimos isso nos nossos registros.

A devolução sai pelo mesmo meio de pagamento da compra.

Compras feitas pela Sympla são canceladas na própria Sympla, na conta em que você comprou — a janela acima é a que a GO LIVE garante, e vale igual por lá.

Fora da janela de devolução integral

Cancelamentos fora da janela legal: fale com o atendimento pelo e-mail sac@goliveeventos.com.br ou WhatsApp (31) 99066-6400.